:@Q: J'ai oublié mon mot de passe personnel&nbsp;!
@R: Vous pouvez demander à votre enseignant de vous attribuer un nouveau
 mot de passe (que vous changerez après).

:@Q: J'ai fini un exercice mais je n'ai pas de note.
@R: Certains exercices demandent de finir une séance composée de
 plusieurs questions avant de donner une note. Assurez-vous que vous avez
 terminé la séance.

:@Q: Le serveur refuse d'enregistrer ma note.
@R: Il y a plusieurs choses à vérifier.<ul>
  <li>Quelquefois votre enseignant vous permet de travailler sur les exercices mais
   restreint l'enregistrement des notes à une période limitée et sur
   des ordinateurs désignés. Si c'est le cas, vous devez voir un message
   ``l'enregistrement de notes est fermé pour votre connexion''
   en bas de la page d'exercice.
  </li><li>Si vous avez obtenu plus de points sur un exercice que ce qui est requis
   par votre enseignant, les points supplémentaires deviendront cachés et ne
   seront pas comptés dans le total. Néanmoins, la qualité des points tient
   compte de TOUS les points, cachés ou pas.
  </li><li>Si vous changez la configuration d'un exercice, les notes obtenues
   en travaillant sur l'exercice reconfiguré ne seront pas comptées. Et dans
   ce cas le lien ``feuille de travail'' disparaîtra du haut et du bas de votre
   page d'exercice.
 </li></ul>

:@Q: Est-ce que j'ai le droit de demander le même exercice
  plusieurs fois avant de travailler dessus&nbsp;?
@R: Vous pouvez le faire pour un certain nombre de fois sans conséquence sur les notes.
  Au-delà, vous récolterez quelques zéros pour cet exercice (qui vont réduire la qualité des points
  mais ne changeront pas le nombre de points obtenus).

:@Q: Puis-je faire plus de points sur un exercice que ce qui
  est demandé par l'enseignant&nbsp;?
@R: Vous pouvez travailler sur un exercice autant de fois que vous voulez.
  Mais les points excédant le nombre demandé seront jetés par le serveur quand il compte le pourcentage
  de travail effectué.
  <p>
  Par contre, la qualité des points est calculée sur tous tes travaux sur
  l'exercice, demandés ou supplémentaires. Donc en continuant à travailler
  sur l'exercice, vous avez la possibilité d'améliorer cette qualité (et aussi
  celle de la réduire si vous faites des erreurs).
  </p>

:@Q: Comment les deux nombres (pourcentage de travail effectué
  et la qualité) affectent ma note globale&nbsp;?
@R: Le serveur calcule les notes selon une formule dépendant du niveau
  de sévérité de la feuille. Ce niveau est déterminé par l'enseignant et les
  formules sont décrites dans la page des notes (cliquer sur le lien `aides'
  en haut de la page en question).
